Ejemplos de automatizaciones

Tres procesos que hoy hacés a mano,
corriendo solos.

No son ejemplos de folleto: las tres vienen como plantillas listas dentro de Zafo. Las activás, les cambiás lo que quieras y corren. Mirá qué hacen, qué te ahorran y cómo se usan.

¿Y si querés una a medida? Se la escribís a la IA — “cuando un pedido se paga, facturalo, avisale por WhatsApp y a los 3 días pedile una reseña” — y Zafo arma el flujo solo. Lo revisás y lo activás.

01 · Venta completa · plantilla lista

Un pedido entra y sale despachado. Sin que toques nada.

La más usada: cubre todo el camino de una venta.

EL PROBLEMA QUE RESUELVE

Entra un pedido y empieza el circo: fijarte si hay stock, descontarlo, dar de alta el envío, imprimir la etiqueta, emitir la factura, anotarlo en la planilla y avisarle al cliente. Ocho pantallas distintas, para cada pedido, todos los días.

~6 minutos por pedido, y un error cada tanto
el flujo, como queda armado
CUANDO
Entra un pedido
VERIFICA
Stock en Inventario
EN PARALELO
Alta del envío
EN PARALELO
Etiqueta Code-128
EN PARALELO
Factura ARCA + CAE
EN PARALELO
Suma al dashboard
AVISA
Email con el recibo
AVISA
WhatsApp con el seguimiento
Qué hace
  • Toma el pedido venga de donde venga: WhatsApp, Mercado Libre, Tiendanube, el POS o tu tienda.
  • Verifica el stock y lo descuenta (si tenés el descuento automático prendido, no lo hace dos veces).
  • Da de alta el envío con tu correo y deja la etiqueta lista para imprimir.
  • Emite la factura electrónica con CAE real ante ARCA.
  • Le manda al cliente el recibo por email y el seguimiento por WhatsApp.
Qué te ahorra
El circo entero, cero clics

Si despachás 20 pedidos por día y cada uno te lleva 6 minutos, son 2 horas diarias — unas 10 horas por semana que te devuelve esta sola automatización.

Cómo se usa
  1. 1Abrí Workflow → Automatizaciones y elegí la plantilla “Venta completa”.
  2. 2Ajustá los bloques: qué correo usás y el texto del email y el WhatsApp.
  3. 3Activala. Corre sola con cada pedido que entra.
  4. 4Mirá el tab Logs para ver cada corrida, paso por paso.

Necesita: Inventario y Pedidos. El envío necesita Logística; la factura, Factura ARCA; el aviso por WhatsApp, tu WhatsApp conectado.

02 · Cliente VIP · plantilla lista

El que gasta fuerte se lleva un trato distinto, solo.

Ejemplo de una automatización que decide.

EL PROBLEMA QUE RESUELVE

Un cliente te hace una compra grande y no pasa nada. Nadie lo nota, nadie lo llama, nadie le da un motivo para volver. Se pierde justo en el momento en el que estaba más dispuesto a comprarte de nuevo.

clientes buenos que se enfrían
el flujo, como queda armado
CUANDO
Entra un pedido
BUSCA
Al cliente en tu agenda
DECIDE
¿Gastó más de $ 50.000?
SÍ →
Se activa el trato VIP
  • 01Le pone la etiqueta VIP
  • 02Le crea un cupón del 15%
  • 03Se lo manda por WhatsApp
  • 04Lo suma a la newsletter
  • 05Te deja la tarea de llamarlo
Qué hace
  • Mira cada pedido que entra y busca quién lo hizo en tu agenda de Clientes.
  • Compara el total contra el monto que vos elegís: si no llega, no hace nada.
  • Si lo supera, etiqueta al cliente como VIP para que lo tengas identificado para siempre.
  • Le crea un cupón real del 15% y se lo manda por WhatsApp con el código adentro del mensaje.
  • Lo suscribe a la newsletter y te deja una tarea para llamarlo vos.
Qué te ahorra
Menos tiempo, más recompra

Acá lo que ganás no es tiempo: es que ningún cliente grande pase desapercibido. El cupón le llega en el momento justo, sin que nadie tenga que acordarse.

Cómo se usa
  1. 1Abrí Workflow → Automatizaciones y elegí la plantilla “Cliente VIP”.
  2. 2Cambiá el monto: $ 50.000 es el default, poné el que tenga sentido para tu ticket.
  3. 3Ajustá el % del cupón y el texto del WhatsApp a tu tono.
  4. 4Activala y mirá cómo se van etiquetando solos en Clientes.

Necesita: Clientes y Tienda (para el cupón). El aviso necesita tu WhatsApp conectado.

03 · Loop de retención

Cada entrega te deja una reseña o te salva un cliente.

Ejemplo de una automatización que sabe esperar.

EL PROBLEMA QUE RESUELVE

Entregaste y ahí se terminó todo. No sabés si quedó contento, y si quedó mal te enterás cuando ya no vuelve. Las reseñas, esas que deciden si el próximo te compra, no las pide nadie.

reseñas que nunca pedís y quejas que no escuchás
el flujo, como queda armado
CUANDO
Entregás el pedido
ESPERA
3 días
PREGUNTA
Le manda tu encuesta
SEGÚN LA NOTA
¿Cómo la pasó?
NOTA BAJA →
Ticket con responsable
NOTA ALTA →
Le pide la reseña de Google
Qué hace
  • Arranca cuando marcás el pedido como entregado (o cuando se escanea el QR del reparto).
  • Espera los días que vos digas antes de preguntar: en el momento de la entrega la gente responde peor.
  • Le manda tu encuesta (NPS o estrellas) por WhatsApp y email.
  • Si la nota es baja, abre un ticket en Mensajes asignado a un responsable, que recibe el aviso por mail.
  • Si la nota es alta, le pide la reseña de Google. Al que puso nota baja nunca se la pide.
Qué te ahorra
La espera no se pierde en un reinicio

La encuesta queda agendada de verdad: si hoy entregás 30 pedidos, esos 30 mensajes salen solos dentro de 3 días aunque cierres todo. Y las reseñas te las deja el cliente contento, no vos pidiéndolas de a una.

Cómo se usa
  1. 1Creá una encuesta (NPS o estrellas) en Encuestas.
  2. 2Andá a Loop de retención, activalo y elegí esa encuesta.
  3. 3Poné cuántos días esperar (3 por defecto; 0 = sale al entregar).
  4. 4Pegá tu link de reseñas de Google y el email del responsable de los tickets.

Necesita: Encuestas y Mensajes. El envío por WhatsApp necesita tu WhatsApp conectado; si no, sale por email.

Y ESTAS SON SOLO TRES

Armá la tuya: escribila, o arrastrá bloques.

Zafo trae plantillas listas por rubro y el armador visual de bloques. Y si preferís, le escribís a la IA qué querés automatizar y te arma el flujo. Sin una línea de código.

Para seguir
Automatizaciones listas para un comercio que vende online · Zafo