Caso: reseñas que se piden solas (y venden por vos)

El 90% de los compradores lee reseñas; casi ningún negocio las pide. Zafo manda el pedido con tu marca, la foto del producto y estrellas — y las publica en tu tienda.

Caso: reseñas que se piden solas (y venden por vos)

Antes de comprar, tu cliente hace siempre lo mismo: busca qué dicen otros. La reseña es el vendedor silencioso más efectivo que existe — y sin embargo casi ningún comercio las pide, porque pedirlas a mano da fiaca, se olvida, o da vergüenza. Resultado: productos excelentes con cero prueba social.

La herramienta Reseñas de Zafo cierra ese hueco con un circuito completo: unos días después de entregar, el cliente recibe un email con tu marca — tu logo, la foto de lo que compró y cinco estrellas para puntuar. Un click lo lleva a la página de reseñas de tu tienda, escribe dos líneas, y la reseña queda publicada en la ficha del producto, con las estrellas visibles en todo el catálogo.

En una línea

El pedido de reseña sale solo, con tu estética; la reseña se publica sola, en tu tienda; y la próxima venta se cierra más fácil.

El circuito completo

  1. Se entrega el pedidoEl evento dispara la automatización (podés elegir cuántos días esperar — 3 es un buen default).
  2. Sale el emailCon tu logo, la foto del producto comprado y las estrellas. Tres diseños según tu rubro: moderno, elegante (joyería) o cálido (dietética).
  3. El cliente puntúaLas estrellas llevan a la página de reseñas de tu tienda con todo pre-cargado: elige estrellas, comenta si quiere, publica.
  4. La tienda la muestraLa reseña aparece en la ficha del producto y las estrellas en las tarjetas del catálogo. Vos podés ocultar cualquier reseña desde la app.
📦 Entregado espera 3 días 📧 Email branded logo + foto + estrellas Cliente puntúa en tu tienda 🛒 Vende por vos estrellas en el catálogo
De la entrega a la prueba social, sin que nadie pida nada a mano.

¿Y si prefiero las reseñas en Google?

También podés: en la configuración elegís a dónde llevan las estrellas — tu tienda (recomendado: la reseña te queda a vos y vende en tu catálogo) o un link externo como tu ficha de Google. Combinalo con las encuestas para pedirle la reseña solo a los clientes contentos.

Un detalle de diseño: el email se ve como TU marca

El pedido de reseña usa tu logo, el color de tu tienda y la foto real del producto — no un template genérico con otra estética. La vista previa en vivo te muestra exactamente lo que va a recibir el cliente, y podés mandarte una prueba a tu correo antes de prender el envío automático.

Preguntas frecuentes

¿Las reseñas se publican sin moderación?

Se publican al instante (como Judge.me o las plataformas grandes: la fricción mata la tasa de reseñas), pero tenés moderación total desde la app: podés ocultar o borrar cualquiera, y la oculta desaparece de la tienda al momento.

¿Puedo elegir el diseño del email según mi rubro?

Sí: moderno (tienda/general), elegante (joyería/premium, con tipografía serif y dorados) y cálido (dietética/natural, verde y cercano). El color de tu tienda, si lo personalizaste, pisa la paleta.

¿Qué pasa si el cliente compró varios productos?

El email muestra una tarjeta por producto, cada una con su foto y sus estrellas — puede reseñar cada uno por separado.

¿Las estrellas aparecen en Google?

Las reseñas viven en tu tienda y suman contenido real a cada ficha de producto (bueno para SEO). Si preferís acumularlas en tu ficha de Google, apuntá las estrellas del email ahí.

ReseñasTiendaPost-ventaConversión

Probá esto en tu negocio

Creá tu cuenta gratis, activá las herramientas que quieras y empezá a recuperar horas hoy.

Crear cuenta gratisVer planes y precios de Zafo
Caso: reseñas que se piden solas (y venden por vos) · Zafo